LVV - geaccrediteerde dagtraining voor vertrouwenspersonen 

• Herregistratiewaarde LVV - NBS Taal van de Toekomst dag 1  - 9 punten. (VP0291)                 € 647,00  (ex BTW)
• Herregistratiewaarde LVV - NBS Taal van de Toekomst dag 2 & 3  - 12 punten. (VP0332).  € 1247,00  (ex BTW)

• Aanwezigheidseis: om recht te hebben op de PE-punten die aan de NBS "LVV - Taal van de Toekomst" zijn gekoppeld, is 100% aanwezigheid vereist. Dit houdt in dat deelnemers alle contacturen van de training volledig bijwonen. Bij afwezigheid van meer dan 30 minuten tijdens een trainingsdag, verliest de deelnemer het recht op de toegekende punten en kan herregistratie voor de training noodzakelijk zijn. We moedigen alle deelnemers aan om ervoor te zorgen dat zij aanwezig zijn om optimaal te profiteren van de training en de volledige punten te behalen.

• Thema’s: Hoe bouw je een vertrouwensrelatie op? Hoe ga je om met gevoelige informatie en ethische dilemma's? Hoe begeleid je mensen in moeilijke situaties en bied je de juiste ondersteuning? 
• VP0292: 1 dag       (start 10:00 tot 16:15 uur ) inclusief lunch/fourage, max. 14 deelnemers per training. Plaatsing op volgorde inschrijving. 
• VP0332: 2 dagen (start 10:00 tot 16:15 uur ) inclusief lunch/fourage, max. 14 deelnemers per training. Plaatsing op volgorde inschrijving.)
• Op locatie van Twentify te Apeldoorn in het Fizzion Parc, Oude Apeldoornseweg 45, unit 61. 
  
• Trainer: Debby Mureau, welke ook de workshop gaf tijdens de LVV dag in het Spant in Bussum en de LVV-webinar 
• Onderdeel van deze module is ook het bestuderen van literatuur (zelfstudie) en een verwerkingsopdracht
• Reserveer nu. Geen directe betaling nodig

DATA voor 'LVV - Vertrouwenspersoon'  in 2026 (9 pt)  
Taal van de toekomst VP- 0291

9 maart 2026 ✅

7 april 2026 ✅

18 mei 2026 (VOL)

6 juli 2026 

DATA voor vervolg Taal van de toekomst (dag 2&3)  in 2026 ( 12 pt)  
Taal van de toekomst VP- 0332

14 september & 5 oktober 2026

Wat kun je verwachten in BNS VP0291 Taal van de Toekomst dag 1?

Deze training is gericht op het professionaliseren van de vaardigheden die nodig zijn om als vertrouwenspersoon een veilige en ondersteunende omgeving te creëren. Deelnemers leren technieken en inzichten op het gebied van communicatie, conflictbemiddeling, en ethisch handelen. De vorm van communicatie en de manier waarop je een vertrouwensband opbouwt, is essentieel voor het succes als vertrouwenspersoon. Tijdens de training leer je hoe je overkomt op anderen, hoe je verbinding maakt, en hoe je adequaat reageert op verschillende situaties. Thema’s die besproken worden: hoe kom ik over als vertrouwenspersoon, hoe maak ik verbinding met de persoon die ik bijsta, welke communicatiestijl is het meest effectief, hoe kan ik middels mijn communicatie anderen motiveren en sturen, hoe ga ik om met complexe situaties en kan ik deze positief beïnvloeden?

Praktische informatie

 Je krijgt theoretisch inzicht over de impact van communicatie en de rol van een vertrouwenspersoon vanuit psychologische, systemische, medische en wetenschappelijke achtergronden. Vervolgens worden daaraan de nodige vaardigheden gekoppeld, vanuit verschillende persoonlijkheidsprofielen. Deze vaardigheden worden geobserveerd, bewust gemaakt en geoefend. Je krijgt met behulp van opdrachten helder welke kernkwaliteiten, communicatiestijl en persoonlijkheid jij en anderen laten zien. Je manier van leiderschap, je profilering, presentatie- en communicatie laat je zien in verschillende situaties. Er is ruimte voor uitwerking van persoonlijke ontwikkel-vragen. Vaak komen persoonlijke 'blinde vlekken' naar boven waarop kan worden ingegaan. Dit alles binnen een zeer veilige en prettige, laagdrempelige setting, zodat groei sóms wel spannend, maar nooit als onprettig ervaren wordt. 

Wat kun je verwachten in BNS VP0332 Taal van de Toekomst dag 2&3?

Dag 2 & 3: Van basisvaardigheid naar meesterschap

Je eerste dag gaf je het kompas. De tweede en derde dag leren je het terrein kennen.

De eerste dag legde het fundament. Je leerde hoe jij overkomt, hoe je verbinding maakt, en wat jouw communicatiestijl doet met anderen. Je ontdekte patronen bij jezelf en bij de mensen die jij begeleidt. Dag twee en drie gaan dieper.

Wat zit er écht onder de oppervlakte?

Gedrag heeft altijd een onderstroom. De melder die boos klinkt, is misschien bang. Het conflict tussen twee collega’s gaat zelden over wat het lijkt te gaan. De leidinggevende die niet luistert, beschermt iets. Als vertrouwenspersoon ben jij degene die dat ziet — en ernaar handelt.

Op dag twee en drie leer je precies dat. Aan de hand van DISC-profielen, psychologische inzichten en systemisch denken leer je lezen wat er onder het gedrag van mensen schuilgaat. Je herkent drijfveren, onuitgesproken behoeften en de ongeschreven regels die groepen en teams in stand houden. Je ziet de dynamieken die niemand benoemt — maar die iedereen voelt.

Meer taal. Meer invloed.

Wie het juiste woord heeft, kan het gesprek keren.Je breidt je vocabulaire uit op een manier die geweldloos is voor alle partijen. Je leert hoe ogenschijnlijk tegengestelde standpunten een gemeenschappelijke basis hebben. Je vertaalt wat er gebeurd is naar wat iemand nodig heeft — en dat maakt het verschil tussen een gesprek dat vastloopt en een gesprek dat beweegt. Dat maakt ook dat je makkelijker kunt interveniëren. In een gesprek met een melder. Maar ook — gevraagd of ongekraagd — richting leidinggevenden, teams en de organisatie als geheel.

Van opvangen naar beïnvloeden

De rol van vertrouwenspersoon reikt verder dan de individuele melder.Je leert hoe bedrijfscultuur, leiderschapsstijlen en teamdynamieken zichtbaar worden in wat mensen jou vertellen. Je leert patronen herkennen die niet toevallig zijn — en je ontwikkelt de taal en het lef om die bespreekbaar te maken.

Dat is de sprong van opvanger naar adviseur. Van luisteraar naar iemand die weet wanneer hij of zij spreekt — en wat hij of zij dan precies zegt.

Wat je meeneemt

Na dag twee en drie ben jij een vertrouwenspersoon die:

∙ de onderstroom leest in gedrag, gesprekken en groepen

∙ verbindt wat verdeeld lijkt — tussen mensen, visies en belangen

∙ excellente gesprekken voert die iets in beweging brengen

∙ de organisatie helpt groeien, niet alleen de individu

Terug naar vorige pagina  >>